竞标会结束的那个晚上,我一个人坐在空无一人的办公室里,对着屏幕上那份我们引以为傲、却一败涂地的PPT发呆。这份方案,我们团队打磨了半个月,每一个技术细节都堪称完美,每一项数据都无可挑剔。我们坚信,这是“正”,是赢得项目的唯一正道。
可我脑子里,反复回放的,却是竞争对手——那个只讲了三个故事,全程没谈技术细节的男人。他的每一个动作,每一个表情,都像谜一样,让我百思不得其解。
我把桌上那本买来很久,却一直当摆设的《孙子兵法与三十六计》拿了过来,鬼使神差地翻开。我没有去读那些晦涩的古文,而是直接看旁边通俗的白话“战术解析”。然后,我像被雷击中一样,呆住了。
我回想对手的开场。他没有直入主题,而是花了五分钟和客户的CEO聊起了行业未来的发展趋势。这在当时的我看来,是“虚”,是浪费时间。可书里“计篇”的解析写着:“开战之前,必须对战场进行‘庙算’,计算天时、地利、人和。未算胜,不语战。”我瞬间明白了,我们只算了“技术”,而他,在开场就在计算客户的“人和”与未来的“天时”,他在争取CEO的心理认同。
我回想对手展示方案的环节。他没有像我们一样,用海量的数据去证明自己有多强。他只挑了我们方案中一个最复杂的点,轻描淡写地说:“这个技术细节,我相信两家公司都能实现,但这并不是客户现阶段最头疼的问题。”这一招,书里的“虚实篇”讲得明明白白:“避实击虚”。他巧妙地避开了我们准备最充分的技术战场,转而攻击我们准备不足的“客户痛点”战场。
我回想他最后的报价环节。他提出了一个比我们略高的价格,但在看到客户皱眉后,他立刻抛出了一个补充方案,将一部分功能模块化,允许客户后期追加。这让客户感觉到了“灵活”和“尊重”。这不就是“谋攻篇”里讲的“不战而屈人之兵”吗?他没有和我们进行价格战,而是通过策略上的让步,瓦解了客户的心理防线。
那一刻,我感觉毛骨悚然。我以为的商业谈判,是一场技术的“论证会”,而在对手眼里,这是一场彻头彻尾的“战争”。他使用的每一种策略,引导客户情绪的每一种手段,这本书里,竟然都有清晰的脉络和战术解析。
我关掉了那份“完美”的PPT。我意识到,这本书的真正价值,根本不是教人学古代兵法。它是把上千年来,最顶级的人性博弈、心理对抗、破局思维,都掰碎了、揉开了,放在你面前。它能帮你解决最头疼的现实问题:为什么你明明专业过硬,却总是“努力却输单”?因为它告诉你,商业博弈,技术只占三成;为什么你“想破局却没方法”?因为它为你提供了三十六种经过验证的破局路径。
我拿起笔,在笔记本上写下了四个字:“重新开局”。我知道,从今晚起,我的职场,有了第一本真正的“赢单手册”。#图文带货训练营#
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